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행복한 구민, 신뢰받는 1등 공기업!

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고객 서비스 헌장

인천광역시 서구시설관리공단 전 임직원은 고객과 함께 행복한 미래를 창조하기 위하여 고객을 위해 생각하고 행동하는 공기업이 되겠습니다.

  • 친절 봉사하는 고객 감동 서비스를 실천하겠습니다.
  • 고객의 의견에 귀기울이고, 제기하신 민원은 신속하게 처리하겠습니다.
  • 구민을 위하여 공단인으로서 역할을 다하겠습니다.
  • 최고의 시설, 최대의 편의를 제공하겠습니다.
  • 전문성을 바탕으로 공공시설물을 안전하고 효율적으로 경영하겠습니다.
  • 서비스 이행 기준을 성실히 이행하여 고객들에게 매년 1회 이상 직접 평가 받고, 그 결과를 운영에 적극 반영하겠습니다.

이상의 고객서비스 목표를 달성하기 위하여 세부적인 서비스 이행 기준을 설정하고
전 임직원 모두가 성실히 준수하고 실천할 것을 약속드립니다.

인천광역시 서구시설관리공단 임·직원 일동

정보 제공 책임자

담당부서 : 혁신기획

담당자 : 이수진

전화 : 032-580-1159

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